Chính sách quyền riêng tư

TrustCall là dịch vụ tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật. Chúng tôi luôn tập trung vào nhiệm vụ xây dựng giá trị niềm tin, cam kết minh bạch và tuân thủ các chính sách theo luật pháp tại quốc gia sử dụng dịch vụ. Quyền và lợi ích của người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, do đó chúng tôi cung cấp các quyền gần như giống hệt nhau cho tất cả người dùng của mình trên khắp các khu vực địa lý, ngoại trừ một số quyền hoặc yêu cầu cụ thể trong một khu vực pháp lý cụ thể.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này, bằng cách đăng ký, tải xuống, cài đặt, truy cập, kích hoạt hoặc sử dụng dịch vụ tương tác hoặc tương tác với chúng tôi trên trang web của TrustCall, bạn thừa nhận các điều khoản được sử dụng trong chính sách quyền riêng tư này, bao gồm không giới hạn liên quan đến việc thu thâp và xử lí thông tin được thu thập theo quy định.

TrustCall đôi khi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này và Chính sách quyền riêng tư được cập nhật đó sẽ có hiệu lực kể từ ngày “Cập nhật lần cuối”. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ điều đó trên ứng dụng và/hoặc trên trang web của chúng tôi hoặc bằng một số phương tiện liên hệ khác như email để bạn có thể xem lại những thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

1. Thu thập thông tin người dùng và Mục đích sử dụng:

Thông tin từ Người dùng hoặc các thiết bị sử dụng:

• Thông tin cần thiết cho dịch vụ:

  Khi bạn đăng kí, tải xuống, cài đặt và truy cập dịch vụ, các thông tin được thu thập và xử lý bởi TrustCall.

  Thông tin liên quan đến các liên hệ có trong danh bạ điện thoại của thiết bị Người dùng như tên, số điện thoại, email, thông tin kết nối, thống kê sử dụng, thông tin sự kiện, phiên bản Phần mềm được sử dụng (“Thông tin cần thiết“).

  Chúng tôi thu thập và xử lý Thông tin cần thiết vì thông tin đó cần thiết để chúng tôi có thể thực hiện hợp đồng với bạn và cung cấp Dịch vụ cho bạn.

• Thông tin là tùy chọn và nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn về Dịch vụ

  Khi bạn kích hoạt hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc tương tác trên ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin sau: vị trí địa lý, địa chỉ IP, ID thiết bị hoặc số nhận dạng duy nhất, chi tiết thiết bị (bao gồm: nhà sản xuất và loại thiết bị, kiểu và tên thiết bị, phần cứng và cài đặt thiết bị), từ khóa và dữ liệu meta của cuộc gọi và tin nhắn đến và đi, thông tin ứng dụng được hỗ trợ, ID cho quảng cáo, dữ liệu quảng cáo, hệ điều hành và nhà điều hành.

  Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý cụ thể của bạn trước khi chúng tôi nhận được quyền truy cập vào vị trí địa lý của bạn và bạn sẽ có quyền rút lại hoặc từ chối sự đồng ý của mình đối với quyền truy cập theo quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

  Đối với tất cả các thông tin khác ở trên, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó vì nó cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tiến hành, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu và cải thiện mối quan hệ với người dùng hiện tại và tương lai của chúng tôi

b.1 Thông tin từ các nguồn tài nguyên công cộng và các người dùng khác của Dịch vụ

Chúng tôi nhận dữ liệu từ nguồn tài nguyên công cộng được liên kết với người dùng và danh bạ người dùng, bao gồm từ các mạng xã hội mà người dùng hoặc danh bạ người dùng đã đăng kí như Facebook, Google+, Linkedin, Twitter, Pinterest và Foursquare (Mạng xã hội bên thứ ba). Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý cụ thể của bạn trước khi chúng tôi nhận được quyền truy cập vào bất kỳ thông tin nhận dạng người dùng nào của bạn đối với Mạng xã hội bên thứ ba mà bạn sử dụng.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng người dùng của bạn cho Mạng xã hội bên thứ ba, chúng tôi sẽ sử dụng và xử lý thông tin đó để cho phép Dịch vụ tương tác với Mạng xã hội bên thứ ba, sao cho thông tin nhận dạng người dùng được liên kết với Mạng xã hội bên thứ ba (bao gồm cả ảnh được ánh xạ nếu có) có thể được lưu trữ và xử lý cùng với Thông tin đã thu thập.

Bạn sẽ có quyền rút lại hoặc từ chối sự đồng ý của mình đối với việc truy cập và xử lý đó bất kỳ lúc nào, theo cách thức được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này. Xin lưu ý rằng chúng tôi không bao giờ lưu trữ bất kỳ mật khẩu nào vào bất kỳ Mạng xã hội bên thứ ba nào.

Ngoài ra, những người dùng Dịch vụ khác có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin bổ sung mà họ sở hữu về bạn mà trước đây bạn chưa cung cấp (ví dụ: nơi làm việc).

Chúng tôi thu thập và xử lý Thông tin đã thu thập về bạn từ những người dùng khác của chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện hợp đồng với bạn và những người dùng khác cũng như cung cấp Dịch vụ cho bạn và những người dùng khác.

b.2 Thông tin liên quan đến Danh bạ liên hệ

Khi bạn đăng ký, tải xuống, cài đặt, truy cập và sử dụng Dịch vụ, Thông tin được thu thập sau đây về Danh bạ sẽ được TrustCall thu thập và xử lý:

Tên, số điện thoại, email và thông tin từ Tài nguyên công cộng bao gồm Mạng xã hội của bên thứ ba, được liên kết với số điện thoại của từng Liên hệ, chẳng hạn như địa chỉ trang web.

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ thận trọng cân nhắc khi cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc để chúng tôi thu thập hoặc nhận thông tin, bao gồm Thông tin đã thu thập, về người khác, ví dụ: ai đó gọi cho bạn. Vui lòng thông báo cho Danh bạ của bạn và bất kỳ người nào khác rằng thông tin của họ có thể được thu thập và chia sẻ với TrustCall, đồng thời hướng họ đến các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chúng tôi thu thập và xử lý Thông tin đã thu thập về những người khác (bao gồm cả Danh bạ) vì điều đó cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tiến hành, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình cũng như đáp ứng nhu cầu và cải thiện mối quan hệ với người dùng hiện tại và tương lai của chúng tôi.

b.3 Thông tin được cập nhật bởi người dùng

Bạn có thể tải lên và chia sẻ thông tin, bao gồm Thông tin đã thu thập, vào Dịch vụ dưới dạng nội dung (“Nội dung”). Nội dung có thể ở dạng thông tin hồ sơ của bạn hoặc Thông tin liên hệ. Tất cả Nội dung có sẵn cho chúng tôi và những người dùng khác.

Chúng tôi thu thập và xử lý Nội dung vì điều đó cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tiến hành, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu và cải thiện mối quan hệ với người dùng hiện tại và tương lai của chúng tôi.

b.4 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý Thông tin đã thu thập được thu thập từ người dùng và thiết bị người dùng, thông tin từ Tài nguyên công cộng và thông tin từ những người dùng Dịch vụ khác:

• Để cung cấp các tính năng cơ bản và các chức năng chuyên biệt khác của Dịch vụ theo Điều khoản dịch vụ.

• Để cung cấp cho bạn thông tin và dịch vụ chỉ dành cho người dùng đã đăng ký Dịch vụ.

• Để cung cấp cho bạn thông tin về Dịch vụ và cho phép chúng tôi trả lời các câu hỏi của bạn.

• Để cung cấp cho bạn thông tin bổ sung sẽ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, liên quan đến Danh bạ.

• Để cho phép chúng tôi liên kết dữ liệu/tên với số điện thoại thông qua chức năng gắn thẻ tên/dữ liệu của chúng tôi, chức năng này cho phép người dùng nhận cuộc gọi từ số điện thoại không được liên kết với dữ liệu hoặc tên trong tài nguyên của chúng tôi để chỉ ra dữ liệu/tên được liên kết với con số đó. Dữ liệu/tên này sẽ chỉ được liên kết với một số thông qua chức năng gắn thẻ tên/dữ liệu nếu có đủ số lượng người dùng độc lập hoặc các nguồn có sẵn công khai, dựa trên thuật toán của chúng tôi, đã chỉ ra dữ liệu/tên tương tự cho số có liên quan.

• Để lưu trữ số điện thoại được người dùng báo cáo là “spam”, kết hợp với ID nội bộ của người dùng nhằm duy trì danh sách spam của người dùng trực tuyến và cũng nhằm mục đích xây dựng thư mục chặn thư rác dựa vào cộng đồng.

• Để cho phép chúng tôi nhận dạng và liên hệ với bạn, kể cả khi liên quan đến các khuyến mại và hoạt động dịch vụ khách hàng như cập nhật phần mềm.

b.5 Thông tin dữ liệu Gmail

Sau khi bạn đồng ý cho phép TrustCall truy cập vào dữ liệu có nguồn gốc từ Gmail (“Dữ liệu Gmail”), Dữ liệu Gmail sẽ được sử dụng để cải thiện các tính năng dành cho người dùng của Dịch vụ. Ví dụ: bạn sẽ có thể xem email cuối cùng từ một Liên hệ khi bạn mở chi tiết liên hệ của họ.

Dữ liệu Gmail, chẳng hạn như nội dung email và chủ đề email, sẽ không được chuyển cho người khác trừ khi việc chuyển đó là (a) cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện các tính năng nổi bật đối với người dùng trên giao diện người dùng của Dịch vụ, (b) để tuân thủ luật hiện hành hoặc (c) một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.

Dữ liệu Gmail sẽ không được TrustCall sử dụng để phân phát quảng cáo cho bạn. Việc TrustCall sử dụng và chuyển sang bất kỳ ứng dụng Gmail nào khác Thông tin dữ liệu nhận được từ API của Google sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API của Google, bao gồm cả các yêu cầu Sử dụng có giới hạn.

b.6 Thông tin từ cookie và các công nghệ tương tự.

Thông tin liên quan đến người dùng được thu thập từ cookie và các công nghệ tương tự như mã định danh kỹ thuật số, tệp nhật ký, đèn hiệu web và plugin (“Cookie”), lưu trữ một số thông tin nhất định từ thiết bị của người dùng, cho phép chúng tôi hiểu và lưu các tùy chọn cho các lần truy cập trong tương lai và để biên soạn dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác trang web. Nếu người dùng cung cấp Thông tin đã thu thập cho chúng tôi thì Thông tin đã thu thập này có thể được liên kết với dữ liệu được lưu trữ trong Cookies.

Thông tin cũng có thể được thu thập bởi Cookie của bên thứ ba, là những Cookie được kiểm soát bởi bên thứ ba chứ không phải bởi chúng tôi, lưu trữ Thông tin được thu thập nhất định trên thiết bị người dùng (“Cookie của bên thứ ba”). Ví dụ: các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm cả Google, sử dụng Cookie để phân phát quảng cáo dựa trên những lần truy cập trước đó của người dùng vào trang web của chúng tôi và các trang web khác. Việc sử dụng Cookie quảng cáo của Google cho phép Google và các đối tác của mình phân phát quảng cáo dựa trên các lượt truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc các trang web khác trên internet. Cookie của bên thứ ba có thể được cập nhật mỗi khi người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc mỗi lần người dùng truy cập các trang web khác hoặc truy cập các ứng dụng khác bằng các loại Cookie tương tự. Chúng tôi không kiểm soát Cookie của bên thứ ba hoặc các loại thông tin do họ biên soạn hoặc việc sử dụng Thông tin đã thu thập do bên thứ ba có liên quan thu thập.

Bạn có thể từ chối sử dụng Cookie, bao gồm cả Cookie của bên thứ ba. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn chặn hoặc xóa Cookie. Để từ chối nhận quảng cáo được cá nhân hóa của Google, bạn có thể làm như vậy bằng cách truy cập Cài đặt quảng cáo của Google. Để từ chối việc sử dụng cookie và sử dụng ID thiết bị của các nhà cung cấp bên thứ ba khác cho quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang chọn không tham gia của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (DAA) tại http://www.aboutads.info/choices hoặc http://www.aboutads.info/appchoices nếu bạn ở Hoa Kỳ hoặc tại www://youronlinechoices.eu/ nếu bạn ở EU. Để tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng dữ liệu mà Google thu thập, vui lòng truy cập Nguyên tắc và quyền riêng tư của Google.

Nếu bạn chặn hoặc xóa Cookie, bao gồm cả việc thay đổi cài đặt, khả năng sử dụng Dịch vụ của bạn có thể bị hạn chế. Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm việc sử dụng cookie của bên thứ ba.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin từ cookie và các công nghệ tương tự vì điều đó cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tiến hành, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu và cải thiện mối quan hệ với người dùng hiện tại và tương lai của chúng tôi.

b.7 Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin từ Cookie và các công nghệ tương tự

• Để cải thiện Dịch vụ.

• Để nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Dịch vụ.

• Để giúp chúng tôi tìm hiểu về sở thích cụ thể và xu hướng chung.

• Để cung cấp cho bạn nội dung phù hợp như kết quả tìm kiếm và quảng cáo có thể phù hợp với bạn.

• Để phát triển các dịch vụ và phần mềm mới.

• Để hiểu lưu lượng truy cập vào trang web của chúng tôi và cho các mục đích nội bộ khác.

2. Chia sẻ thông tin được thu thập:

TrustCall sẽ chỉ chia sẻ và tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm cả Thông tin đã thu thập, với các bên thứ ba không phải là người dùng theo các điều khoản được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này hoặc với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

TrustCall có thể tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm Thông tin được thu thập để đáp ứng luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hiện hành hoặc yêu cầu của chính phủ.

TrustCall có thể ủy quyền xử lý thông tin của bạn, bao gồm cả Thông tin đã thu thập, cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (“Nhà cung cấp dịch vụ”):

• Để đảm bảo cung cấp Dịch vụ liền mạch, chẳng hạn như nhà cung cấp máy chủ đám mây.

• Cho bên thứ ba kiểm tra hoạt động kinh doanh của công ty hoặc nhà tư vấn hoạt động theo thỏa thuận không tiết lộ đã thỏa thuận với chúng tôi.

Ngoài ra, TrustCall có thể tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm Thông tin đã thu thập:

Khi chúng tôi thấy cần thiết phải thực thi Chính sách quyền riêng tư này hoặc Điều khoản dịch vụ, để bảo vệ bất kỳ bên nào, phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật hoặc phản hồi các khiếu nại, kể cả liên quan đến khiếu nại rằng thông tin trái phép (ví dụ: số điện thoại, tên, v.v.) của bên thứ ba đã được lưu giữ trong Tài nguyên của TrustCall (như được xác định trong Điều khoản dịch vụ) và được chuyển qua Dịch vụ.

Thông tin đã thu thập được chia sẻ với bên thứ ba có thể được cung cấp ở dạng băm hoặc mã hóa, phù hợp với thông lệ thị trường và có thể được sử dụng để nhận dạng người dùng trên các thiết bị và kênh nhằm mục đích phân phát quảng cáo được nhắm mục tiêu, trừ khi việc sử dụng đó bị loại trừ theo thỏa thuận với, hoặc bị cấm bởi đối tác TrustCall (cung cấp Tài nguyên công cộng như được xác định ở trên). Chúng tôi có thể được bồi thường về thông tin, bao gồm cả Thông tin đã thu thập, được chia sẻ với bên thứ ba. Người dùng sẽ không nhận được bồi thường liên quan đến việc chia sẻ đó hoặc mục đích sử dụng khác.

3. Đối tác bên thứ 3

Các đối tác bên thứ ba có thể tham gia hoặc được TrustCall thuê vì mục đích thương mại hóa, chẳng hạn như: sử dụng dữ liệu cho nhu cầu kinh doanh nội bộ của đối tác bên thứ ba và/hoặc để cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và phân phối nội dung dựa trên sở thích cũng như được nhắm mục tiêu và không nhắm mục tiêu quảng cáo cho người dùng, ngoại trừ trường hợp việc sử dụng đó bị loại trừ theo thỏa thuận với hoặc bị cấm bởi đối tác CallApp (cung cấp Tài nguyên công cộng như được xác định ở trên). Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin đã thu thập với các đối tác của mình như tên, địa chỉ gửi thư, email hoặc số nhận dạng khác và có thể làm như vậy ở dạng mà con người không thể đọc được. Ngoài ra, các đối tác của chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin trực tiếp từ thiết bị của người dùng, chẳng hạn như địa chỉ IP, ID thiết bị, thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành và tùy thuộc vào cài đặt thiết bị, dữ liệu vị trí địa lý, bao gồm tọa độ GPS (ví dụ: vĩ độ và/hoặc kinh độ) hoặc thông tin tương tự liên quan đến vị trí của thiết bị.

Các đối tác của chúng tôi có thể kết hợp thông tin đó bao gồm Thông tin được thu thập với thông tin từ các nguồn khác; và có thể đặt hoặc nhận dạng các cookie duy nhất trên trình duyệt của người dùng.

4. Trang web của bên thứ 3 và chính sách bảo mật

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý về các chính sách, thông lệ về quyền riêng tư, Thông tin được thu thập hoặc nội dung khác được thu thập, nhận, lưu trữ, sử dụng hoặc chia sẻ bởi các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba trước khi gửi bất kỳ thông tin nào, bao gồm cả Thông tin đã thu thập.

Dịch vụ có thể cung cấp cho người dùng khả năng tương tác với các plugin xã hội từ các trang truyền thông xã hội. Các trang truyền thông xã hội có thể nhận được dữ liệu khi người dùng truy cập trang web có plugin. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể biết rằng người dùng đã nhận được thông tin từ một trang truyền thông xã hội hoặc đã nhấp vào plugin xã hội, chẳng hạn như nút Thích trên Facebook. Tương tự, nếu trước đây người dùng đã cung cấp Thông tin đã thu thập cho bên thứ ba vận hành plugin trên trang web của chúng tôi thì bên thứ ba đó có thể nhận ra người dùng đó khi người dùng đó truy cập trang web của chúng tôi. Việc sử dụng Thông tin được thu thập của bên thứ ba phải tuân theo chính sách quyền riêng tư hiện hành của bên thứ ba, vì vậy chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba. Giống như các trang web được liên kết, chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý về các chính sách, thông lệ về quyền riêng tư, Thông tin được thu thập hoặc nội dung khác được các plugin mạng xã hội thu thập, nhận, lưu trữ, sử dụng hoặc chia sẻ.

Khi thông tin người dùng, bao gồm Thông tin đã thu thập, được chia sẻ với bên thứ ba, chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý thông tin của người dùng theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và bên thứ ba có liên quan sẽ xử lý thông tin của người dùng theo các điều khoản trong chính sách quyền riêng tư của họ .

5. Lựa chọn không tham gia

Người dùng có thể từ chối Dịch vụ bằng cách gỡ cài đặt Ứng dụng khỏi thiết bị của họ, bằng cách chọn tùy chọn gỡ cài đặt trên Ứng dụng hoặc bằng cách sử dụng tùy chọn xóa phần mềm của hệ điều hành trên thiết bị của họ.

Khi gỡ cài đặt Ứng dụng, chúng tôi sẽ không còn thu thập thêm bất kỳ thông tin nào, bao gồm Thông tin đã thu thập, từ bạn thông qua Dịch vụ, chúng tôi cũng sẽ không cung cấp cho bạn Dịch vụ, kể cả thông tin qua Dịch vụ liên quan đến Danh bạ của bạn hoặc các bên thứ ba khác khởi tạo điện thoại. gọi điện với bạn.

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin đã được tiết lộ cho Nhà cung cấp dịch vụ hoặc cho đối tác bên thứ ba (như chi tiết trong Phần 2 và 3 ở trên) hoặc bất kỳ chi tiết nào khác về việc tiết lộ thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

• Đơn vị: Công ty TNHH Công nghệ Leeon.

• Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà NewskyLine, Lô CC2 Khu đô thị mới Văn Quán - Phúc Yên, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà nội, Việt Nam

6. Thời hạn lưu giữ và sử dụng

Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của bạn, bao gồm Thông tin đã thu thập miễn là bạn là người dùng Dịch vụ và sẽ tiếp tục lưu giữ thông tin của bạn trong tối thiểu 2 năm kể từ thời điểm bạn hủy đăng ký Dịch vụ và/hoặc chọn không tham gia. một số dịch vụ nhất định và/hoặc rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc sử dụng nhất định (nếu việc xử lý của chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn), tuân theo các yêu cầu hoặc việc thực hiện các quyền của bất kỳ cá nhân nào theo luật bảo mật hiện hành.

Nếu bạn hoặc bất kỳ Danh sách liên hệ nào của bạn hoặc bất kỳ người nào khác hủy liệt kê tên và số điện thoại của họ được cung cấp thông qua các chức năng của TrustCall, theo biểu mẫu được mô tả bên dưới, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của họ, bao gồm Thông tin đã thu thập, trong khoảng thời gian tối thiểu 2 năm kể từ thời điểm đó họ không được liệt kê khỏi Dịch vụ của TrustCall, tuân theo các yêu cầu hoặc thực thi quyền của bất kỳ cá nhân nào theo luật bảo mật hiện hành.

7. Lưu giữ, Chỉnh sửa và xóa thông tin đã thu thập

Chúng tôi chỉ có thể lưu giữ thông tin trong Thời gian lưu giữ, trừ khi được yêu cầu khác để tuân thủ mọi yêu cầu lưu giữ tài liệu hoặc báo cáo pháp lý hoặc đạo đức hiện hành.

Nếu bạn thấy bất kỳ thông tin nào của mình, bao gồm Thông tin đã thu thập, không chính xác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến: support@trustcall.com và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục thông tin của bạn sớm nhất có thể .

Nếu bạn muốn xóa bất kỳ Thông tin đã thu thập nào của mình khỏi tài nguyên và/hoặc máy chủ của chúng tôi, vui lòng gửi email đến support@trustcall.com và chúng tôi sẽ xóa Thông tin đã thu thập đó theo các yêu cầu hiện hành của luật bảo mật. Trong trường hợp đó, theo luật bảo mật hiện hành, thông tin của bạn sẽ bị xóa hoặc không được liệt kê khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Bất kể những điều đã nói ở trên, nếu chúng tôi được yêu cầu duy trì một số thông tin nhất định, bao gồm Thông tin đã thu thập, về bạn, chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu xóa của bạn sau khi đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý. Ngoài ra, bản sao thông tin của bạn, được tạo bởi hệ thống sao lưu lưu trữ máy tính tự động của chúng tôi, có thể vẫn còn trong kho lưu trữ của chúng tôi, ngay cả sau Thời gian lưu giữ, miễn là bản sao đó sẽ được lưu trữ an toàn và sẽ không được hiển thị trên cơ sở dữ liệu đang hoạt động của chúng tôi.

8. Bảo mật

Chúng tôi thực hiện những nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để duy trì tính bảo mật của Dịch vụ và thông tin bạn gửi tới Dịch vụ, bao gồm cả Thông tin đã thu thập của bạn và ngăn chặn việc truy cập trái phép vào thông tin của bạn, bao gồm cả Thông tin đã thu thập của bạn, thông qua việc sử dụng các công nghệ tiêu chuẩn ngành và nội bộ hợp lý. thủ tục, bao gồm việc truyền dữ liệu của bạn bằng các biện pháp bảo mật hiện đại như mã hóa.

Ngoài ra, chúng tôi chỉ cho phép hiển thị dữ liệu của TrustCall dựa trên số điện thoại mà người dùng đã có được, ví dụ: bằng một cuộc gọi đến.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để lưu trữ thông tin của bạn trong môi trường hoạt động an toàn nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về hành động của những người có quyền truy cập trái phép hoặc lạm dụng Dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi không đưa ra bảo đảm, rõ ràng, ngụ ý hay nói cách khác rằng chúng tôi sẽ ngăn chặn việc truy cập đó. Bạn hiểu rằng tất cả thông tin, bao gồm Thông tin đã thu thập, được thu thập thông qua trang web của chúng tôi hoặc liên quan đến Dịch vụ đều do bạn tự chịu rủi ro và tuân theo các quy định, tuyên bố từ chối trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý trong cả Chính sách quyền riêng tư này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Trong trường hợp chúng tôi biết về bất kỳ hành vi truy cập vô tình hoặc trái phép nào vào thông tin của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thông báo cho bạn về điều đó.

9. Pháp luật và Thẩm quyền

Chính sách quyền riêng tư này sẽ được hiểu và điều chỉnh theo luật pháp của Việt Nam, bất kể xung đột với các quy định luật pháp. Các tòa án của Việt Nam sẽ có thẩm quyền xét xử duy nhất và độc quyền đối với mọi tranh chấp theo Chính sách quyền riêng tư này hoặc liên quan đến Dịch vụ.

10. Các cập nhật đến Chính sách riêng tư

TrustCall có quyền cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Theo quyết định riêng của mình, chúng tôi có thể đăng thông tin cập nhật lên trang web của TrustCall.

Các cập nhật cho Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày “Cập nhật lần cuối”. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ điều đó trên ứng dụng và/hoặc trên trang web của chúng tôi hoặc bằng một số phương tiện liên hệ khác như email để bạn có thể xem lại những thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

11. Thắc mắc hoặc Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại về Chính sách quyền riêng tư này hoặc các phương pháp thu thập thông tin của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của TrustCall, người đã được chỉ định để giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của bạn. Bạn có thể liên hệ qua: support@trustcall.com.

Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/11/2023